Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO — F7X casa

Na F7X casa, prezamos pela sua satisfação. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, confira abaixo as condições para solicitar reembolso ou troca:

Solicitação de Reembolso

Você pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar:

• Em perfeitas condições

• Sem sinais de uso

• Na embalagem original (se possível)

Reembolsos por Atraso ou Extravio

Caso seu pedido não seja entregue no prazo máximo de 30 dias, você poderá solicitar reembolso integral. Após a confirmação de extravio pelos Correios ou transportadora, o valor será devolvido automaticamente pelo mesmo método de pagamento utilizado.

Como Solicitar

Para iniciar o processo de reembolso, envie um e-mail para contato@f7xcasa.com.br com as seguintes informações:

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Fotos do produto

• Vídeos (em caso de produto com defeito)

Nosso suporte responderá em até 48h úteis com os próximos passos.

Prazo de Reembolso

Após aprovado, o valor será reembolsado conforme o método de pagamento:

• Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas

• Pix ou boleto: devolução em até 7 dias úteis